TREND SISTEM TEKNOLOGI INFORMASI MASA KINI DALAM BIDANG BISNIS
Pengertian Sistem, Informasi dan Bisnis
Sistem: kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai
suatu tujuan tertentu. Informasi: data yang telah diproses menjadi bentuk yang
memiliki arti bagi penerima dan dapat berupa fakta, suatu nilai yang
bermanfaat.
Secara umum sistem informasi adalah Suatu sistem
terintegrasi yang mampu menyediakan informasi yang bermanfaat bagi
penggunanya.atau Sebuah system terintegrasi atau system manusia-mesin, untuk
menyediakan informasi untuk mendukung operasi, manajemen dalam suatu
organisasi.Sistem ini memanfaatkan perangkat keras dan perangkat lunak komputer,
prosedur manual, model manajemen dan basis data.
Bisnis→berasal dari business →busy →sibuk. “Sibuk
mengerjakan aktivitas dan pekerjaan yang mendatangkan keuntungan”. Atau “suatu
organisasi yang menjual barang atau jasa kepada konsumen atau bisnislainnya”
(ilmu ekonomi). Bisnis dalam arti luas adalah istilah umum yang menggambarkan
semua aktifitas dan institusi yang memproduksi barang & jasa dalam
kehidupan sehari-hari. Bisnis sebagai suatu sistem yang memproduksi barang dan
jasa untuk memuaskan kebutuhan masyarakat (bussinessis then simply a system
that produces goods and service to satisfy the needs of our society) [Huat, T
Chwee,1990].
Bisnis merupakan suatu organisasi yang menyediakan barang
atau jasa yang bertujuan untuk mendapatkan keuntungan [Griffin & Ebert
1996]
Bisnis adalah kegiatan yang dilakukan oleh individu atau
sekelompok orang (organisasi) yang menciptakan nilai (create of value) melalui
penciptaan barang dan jasa (create of goods and service) untuk memenuhi
kebutuhan masyarakat dan memperoleh keuntungan melalui transaksi.[Amirullah dan
Imam Hardjanto 2005].
Dari pendapat diatas dapat disimpulkan bahwa :
Bisnis adalah kegiatan yang dilakukan oleh individu dan
sekelompok orang (organisasi) yang menciptakan nilai(create value) melalui
penciptaan barang dan jasa (create of good and service)untuk memenuhi kebutuhan
masyarakat dan memperoleh keuntungan melalui transaksi
Usahawan atau pelaku bisnis harus mampu memadukan 4 macam
sumber daya yaitu :
1) Sumber daya
Materi
2) Sumber daya
Manusia
3) Sumber daya
Keuangan
4) Sumber daya
Informasi
Perusahaan bersifat dinamis mengalami kemajuan dan
kemunduran pada saat bergerak melalui siklus hidupnya. Perubahan atas kondisi
ekonomi dan pasar memerlukan pemikiran kembali atas strategi perusahaan metode
dan sarana yang digunakan untuk menghadapinya.
Tujuan Bisnis
Setiap bisnis atau perusahaan berusaha mengolah bahan untuk
dijadiin produk yang dibutuhkan oleh konsumen, produk dapat berupa barang atau
jasa.Tujuannya adalah unruk mendapatkan laba, yakni imbalan yang diperoleh oleh
perusahaan dari penyediaan suatu produk bagi konsumen.
Peran utama Sistem informasi dalam bisnis diantaranya:
1. Mendukung
Operasi Bisnis
Mulai dari akuntansi sampai dengan penelusuran pesanan
pelanggan, sistem informasi menyediakan dukungan bagi manajemen dalam operasi
atau kegiatan bisnis sehari-hari. Ketika tanggapan/respon yang cepat
menjadi penting, maka kemampuan sistem
informasi untuk dapat mengumpulkan dan mengintegrasikan informasi ke berbagai
fungsi bisnis menjadi penting.
2. Mendukung Pengambilan
Keputusan Managerial.
Sistem informasi dapat mengkombinasikan informasi untuk
membantu manager menjalankan menjalankan bisnis dengan lebih baik, informasi
yang sama dapat membantu para manajer mengidentifikasikan kecenderungan dan
untuk mengevaluasi hasil dari keputusan sebelumnya. Sistem Informasi akan
membantu para manajer membuat keputusan yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih
bermakna.
3. Mendukung
Keunggulan Strategis.
Sistem informasi yang dirancang untuk membantu pencapaian
sasaran strategis perusahaan dapat
menciptakan keunggulan bersaing di pasar.
Teknolologi Informasi
Masa Kini Dalam Dunia Bisnis
Seiring dengan kemajuan teknologi, hal tersebut banyak
manfaat yang sangat berguna bagi kemajuan dan kesejahteraan kehidupan manusia.
Salah satu bukti nyata tentang kemajuan teknologi sangat terasa di bidang IT
atau teknologi informasi. Berikut ini adalah beberapa kegunaan IT dalam bidang
bisnis :
1. E-Banking
Kita liat dari susunan katanya saja, e = elektronik dan
banking . Artinya sangat luas yaitu aktivitas perbankan yang dijalankan melalui
media elektronik, seperti ATM. Internet banking juga dalam lingkup itu, hanya
saja lebih khusus dan diistilahkan internet banking. Sedangkan yang menggunakan
mobile device seperti via HP dikenal dengan m-banking yang termasuk jenis
e-banking juga. E-banking didefinisikan sebagai penghantaran otomatis jasa dan
produk bank secara langsung kepada nasabah melalui elektronik, saluran
komunikasi interaktif. E-Banking meliputi sistem yang memungkinkan nasabah
bank, baik individu ataupun bisnis, untuk mengakses rekening, melakukan
transaksi bisnis, atau mendapatkan informasi produk dan jasa bank melalui
jaringan pribadi atau publik, termasuk internet. Nasabah dapat mengakses
e-banking melalui piranti pintar elektronik seperti komputer/PC, PDA, ATM, atau
telepon.
2. E-Commerce
Perdagangan elektronik atau e-dagang (bahasa Inggris:
Electronic commerce, juga e-commerce) adalah penyebaran, pembelian, penjualan,
pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau
televisi, www, atau jaringan komputer lainnya. E-dagang dapat melibatkan
transfer dana elektronik, pertukaran data elektronik, sistem manajemen
inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data otomatis. Industri teknologi
informasi melihat kegiatan e-dagang ini sebagai aplikasi dan penerapan dari
e-bisnis (e-business) yang berkaitan dengan transaksi komersial, seperti:
transfer dana secara elektronik, SCM (supply chain management), e-pemasaran
(e-marketing), atau pemasaran online (online marketing), pemrosesan transaksi
online (online transaction processing), pertukaran data elektronik (electronic data
interchange /EDI), dll.
E-dagang atau e-commerce merupakan bagian dari e-business,
di mana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekedar perniagaan tetapi
mencakup juga pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah, lowongan
pekerjaan dll. Selain teknologi jaringan www, e-dagang juga memerlukan
teknologi basisdata atau pangkalan data (databases), e-surat atau surat
elektronik (e-mail), dan bentuk teknologi non komputer yang lain seperti halnya
sistem pengiriman barang, dan alat pembayaran untuk e-dagang ini.
E-dagang pertama kali diperkenalkan pada tahun 1994 pada
saat pertama kali banner-elektronik dipakai untuk tujuan promosi dan periklanan
di suatu halaman-web (website). Menurut Riset Forrester, perdagangan elektronik
menghasilkan penjualan seharga AS$12,2 milyar pada 2003. Menurut laporan yang
lain pada bulan Oktober 2006, pendapatan ritel online yang bersifat non-travel
di Amerika Serikat diramalkan akan mencapai seperempat trilyun dolar US pada
tahun 2011.
3. Mobile Dagang
Mobile Dagang atau M-Commerce (Mobile-Commerce, mCommerce) adalah
sistem perdagangan elektronik (e-Commerce) dengan menggunakan peralatan
portabel/mobile seperti: telepon genggam, telepon pintar, PDA, notebook, dan
lain-lain. Pada saat pengguna komputer berpindah dari satu tempat ke tempat
lain (sewaktu berada dalam mobil, misalnya), pengguna komputer tersebut dapat
melakukan transaksi jual beli produk di Internet dengan menggunakan sistem
m-dagang ini. Selain m-dagang, istilah lain yang sering dipakai adalah m-bisnis
(Mobile Business atau m-business).
Dasarnya, m-dagang adalah gabungan dari perdagangan
elektronik (e-dagang) dengan mobile computing. Bisa dikatakan bahwa mobile-dagang
ini adalah elektronik-dagang yang berada dalam lingkungan nirkabel. Seperti halnya
e-dagang pada umumnya, penggunaan e-dagang bisa ditransaksikan melalui
Internet, jaringan komunikasi pribadi, kartu pintar, dan infrastruktur lainnya.
Mobile-dagang membuka peluang untuk memberikan layanan baru bagi customer yang telah
ada, dan untuk menarik customer baru.
4. Berdasarkan Lokasi-Dagang atau L-Commerce
Berdasarkan Lokasi-Dagang atau
L-Commerce (Location based-Commerce) adalah sistem perdagangan elektronik
(e-Commerce) yang menekankan pada pencarian informasi yang dihasilkan oleh
peralatan GPS (Global Positioning Systems) dan satelit. Berbeda dengan m-dagang
yang lebih menekankan pada aspek pemakaian peralatan mobile, maka L-dagang bisa
menggunakan baik peralatan mobile maupun komputer jenis desktop.
Salah satu contoh yang sering dijumpai dalam L-dagang adalah
pencarian informasi mengenai letak restoran yang terdekat dengan tempat
pengguna Internet tersebut berada. Contoh lain dari L-dagang adalah sistem
penelusuran paket pengiriman barang yang dikirim lewat perusahaan UPS atau
Federal Express di Amerika Serikat. Namun sekarang, L-dagang juga sudah mulai
dipakai untuk melihat waktu kedatangan bis kota secara tepat di suatu halte bis
tertentu, yang sangat bermanfaat pada saat musim dingin yang mencekam tiba. Di
bidang bisnis baik perdagangan barang maupun jasa komputer peranan teknologi
informasi akan sangat penting untuk kegiatan transaksi baik rutin, periodik,
maupun insidental dan menyediakan banyak informasi dengan cepat dan tepat.
5. Sistem Informasi
Manajemen
Sistem Informasi Manajemen (Management Information System –
MIS), merupakan sistem informasi yang sudah banyak diterapkan pada perusahaan
yang bergerak di bidang perdagangan barang dan jasa baik pada perusahaan besar,
menengah, atau perusahaan kecil. SIM dapat diterapkan pada semua tingkat atau
level manajemen yang ada yaitu manajemen tingkat atas (top management),
manajemen tingkat menengah (middle management), dan manajemen tingkat bawah
(lower management). Di perusahaan dagang seperti department store, telah
dipergunakan mesin cash register (mesin kasir) yang dilengkapi dengan kendali
komputer sehingga mesin tersebut dapat dikendalikan oleh pihak manajer hanya
dari ruang kerjanya secara cepat dan tepat, untuk scanning barcode kode barang
dagangan, menghitung laba rugi, inventaris, dan sebagainya.
Di bidang perbankan, salah satu solusi sistem informasi
perbankan telah diperkenalkan oleh perusahaan besar seperti Hewlett-Packard
(HP), yang bekerja sama dengan Infosys telah memperkenalkan solusi core
banking, yang disebut Finacle kepada bank-bank di Indonesia. Finacle memberikan
solusi bagi bank yang ingin melakukan up-grade terhadap sistem yang telah
mereka miliki. Dengan menggunakan Finacle, up-grade sistem bisa dilaksanakan
dengan resiko investasi maupun kegagalan migrasi yang rendah. Ini penting bagi
bank-bank agar mampu menghadapi siklus bisnis yang selalu berubah. Dengan
solusi terpadu ini – berupa software dan hardware, jaringan, sistem integrasi,
serta opsi consulting dan outsourcing – bank juga akan memiliki nilai tambah
sehingga menjadi lebih kompetitif. Perkembangan teknologi informasi telah
mempengaruhi kebijakan dan strategi dunia usaha perbankan yang selanjutnya
lebih mendorong inovasi dan persaingan di bidang layanan terutama jasa layanan
pembayaran melalui bank. Inovasi jasa layanan perbankan yang berbasis teknologi
tersebut terus berkembang mengikuti pola kebutuhan nasabah bank. Transaksi
perbankan berbasis elektronik, termasuk internet dan menggunakan handphone
merupakan bentuk perkembangan penyedia jasa layanan bank yang memberikan
peluang usaha baru bagi bank yang berakibat pada perubahan strategi usaha
perbankan, dari yang berbasis manusia (tradisional) menjadi berbasis teknologi
informasi yang lebih efisien dan praktis bagi bank. Pada perusahaan jasa
seperti perbankan komputer digunakan untuk menghitung bunga secara otomatis,
transaksi on-line, ATM, dan sebagianya.
Komputer juga banyak digunakan untuk proses akuntansi,
melakukan analisis keuangan, neraca, laba-rugi, dan sebagainya. Bahkan ada
beberapa software yang secara khusus disediakan untuk operasi akuntansi. Di
bidang perhotelan komputer digunakan untuk menentukan jumlah dan jenis kamar
yang telah terisi dan masih kosong. Bahkan saat ini pada penjualan pertokoan
kecil, usaha kecil dan menengah (UKM), apotek dan bermacam-macam usaha kecil
lainnya juga telah banyak menggunakan komputer.
Teknolologi Informasi
Masa Depan Dalam Dunia Bisnis
Seiring dengan perkembangan zaman yang semakin maju maka hal
tersebut mendorong ikutnya perkembangan teknologi yang sangat pesat dan makin
cangih,berikut ini adalah hal yang mungkin terjadi di masa depan :
1. API Economy( Application
Programming Interface)
API (Application Programming Interface) adalah sekumpulan
perintah, fungsi, dan protokol yang dapat digunakan oleh programmer saat
membangun suatu perangkat lunak. API ini lah yang mencoba menjembatani
program-program untuk bisa berkomunikasi membangun fitur yang lebih kompleks.
API Economy adalah mengimplementasi teknologi API untuk meningkatkan profitabilitas
bisnis suatu perusahaan. Telah menjadi trend, perusahaan-perusahaan terkemuka
semua berjalan di ranah digital. Persaingan inovasi pun tak terelakan. Salah
satunya adalah inovasi mengekspos teknologi API. Dengannya kita dapat
menghasilkan keuntungan yang berlipat.
2. Dimensional Marketing
Pemasaran telah berkembang secara signifikan dalam setengah
dekade terakhir. Evolusi pelanggan yang terhubung secara digital adalah pemicu
utamanya, yang mencerminkan perubahan dramatis dalam dinamika hubungan
transaksi. Inovasi yang sedang berkembang adalah otomatisasi pemasaran,
pengembangan konten, analisis pelanggan dan inisiatif perdagangan.
Terdapat 4 dasar Dimensi Pemasaran yaitu: produk, harga,
promosi dan tempat.
Era modern saat ini pemasaran akan membawa tantangan baru,
ditandai dengan berkembangnya dimensi :
1) Keterlibatan
pelanggan,
2) Konektivitas,
3) Informasi (Big
Data),
4) dan
perkembangan Teknologi.
5) Humanoid (
Robot Manusia )
Perkembangan teknologi saat ini, membuat beberapa produsen
robot bisa membuat karya yang begitu mirip dengan manusia. Bahkan tak hanya
berbentuk seperti manusia, mereka juga bisa bergerak, berbicara, dan menari.
Robot-robot seperti itu biasa disebut dengan istilah humanoid.
Berikut contoh humanoid yang ada saat ini :
Atlas adalah robot humanoid yang dibuat oleh Boston
Dynamics, sebuah anak perusahaan dari Alphabet (perusahaan induk Google).
Berbagai sensor yang terpasang di tubuhnya membuat robot ini tidak akan
terjatuh, walaupun berjalan di permukaan yang tidak rata atau bersalju. Atlas
bahkan bisa mempertahankan posisinya apabila didorong. Ketika terjatuh, ia pun
bisa kembali berdiri tanpa bantuan.
3. Profesi Sistem
Teknologi Informasi Masa Depan
Selama beberapa dekade terakhir ini, bidang Teknologi
Informasi (TI) telah berkembang sangat pesat. Bahkan akan terus berkembang dari
hari ke hari. Demi menunjang perkembangan ini maka setiap praktisi TI dituntut
untuk bisa mengoptimalkan ilmu, skill, waktu, tenaga, sumber daya yang ada.
Maka hadirlah berbagai profesi TI di kemudian hari.
Setidaknya yaitu ada :
1. Virtual Reality
(VR)
Developer Virtual reality adalah sebuah teknologi yang
membuat pengguna atau user dapat berinteraksi dengan lingkungan yang ada dalam
dunia maya yang disimulasikan oleh komputer, sehingga pengguna merasa berada di
dalam lingkungan tersebut.
Selain VR, ada juga teknologi Augmented Reality (AR). Dewasa
ini, mulai dikembangkan teknologi Mixed Reality (Gabungan kedua teknologi
sehingga menghasilkan tampilanHolograms).
2. Artificial
Intelligence (AI) Programmer
Artificial Intelligence adalah cara untuk membuat mesin
(komputer) dapat berpikir cerdas, dalam cara yang sama dengan manusia yang
cerdas berpikir. Sebuah sistem AI memiliki kemampuan untuk memperoleh informasi
baru yang akan dikumpulkan agar sistem AI menjadi lebih cerdas lagi.
3. IoT Architect
Sebuah konsep dimana suatu objek yang memiliki kemampuan
untuk mentransfer data melalui jaringan tanpa memerlukan interaksi manusia ke
manusia atau manusia ke komputer. IoT telah berkembang dari konvergensi
teknologi nirkabel, micro-electromechanical systems (MEMS),dan Internet.
Contoh Aplikasi Dalam
Industri Makanan
Beberapa aplikasi yang sudah digunakan di berbagai restoran
atau industri makanan adalah penggunaan kartu kredit untuk melakukan pembayaran
dan pemesanan makanan dengan menggunakan aplikasi berbasis layar sentuh. Akan
tetapi, ada beberapa teknologi yang
lebih canggih telah digunakan berbagai toko yang dapat mendorong potensi
berkembangnya bisnis makanan secara global. Teknologi tersebut di antara lain :
1. Mesin Vendor Makanan Berbasis Touchscreen
Mesin vendor seperti MooBella yang menjual es krim dapat
memproduksi berbagai variasi rasa es krim dalam waktu yang cepat yakni sekitar
40 detik. Contoh lainnya adalah mesin Coca-Cola’s Freestyle Soda Fountain yang
dapat menghasilkan minuman dengan berbagai rasa sesuai keinginan hanya dengan
satu mesin berbasis layar sentuh. Dari segi biaya, mesin ini memang tidak dapat
dikatakan murah. Akan tetapi, kebutuhan masyarakat yang lebih bervariasi dari
waktu ke waktu dapat mendorong daya jual produk dari mesin sehingga akan menutupi
biaya pembelian mesin.
2. Pengelolaan Restoran Dengan Aplikasi Berbasis Tablet PC
Breadcrumb merupakan suatu aplikasi yang menyediakan
tampilan visual dari meja, menu makanan dan bahan makanan yang digunakan,
informasi pembayaran makanan, dan tiket pemesanan meja yang menggunakan
perangkat berupa tablet pc. Aplikasi ini akan mengirim semua data yang dipesan
pelanggan restoran langsung ke dapur sehingga akan mempermudah pelayanan dan
mempercepat produksi makanan. Biaya yang harus dikeluarkan untuk menggunakan
aplikasi ini berkisar antara $99 hingga $399 tanpa ada tambahan untuk setiap
update aplikasi.
3. Tenaga Penghasil Biodiesel Otomatis
Chico, perusahaan penghasil biodieselmenciptakan sebuah
prosesor BioPrountuk menciptakan bahan bakar dengan menggunakan minyak bekas
baik minyak hewani maupun nabati. Hal ini tidak hanya mengaplikasikan konsep
eco-friendly melainkan juga mengurangi biaya untuk menggunakan peralatan masak
seperti alatpenggorengan khususnya dalam
restoran siap saji.BioPro 190 merupakan prosesor yang berharga $9,995 merupakan
prosesor dengan harga dan kapasitas terendah yang dapat digunakan untuk
investasi restoran.
4. LED Alert Systems
Berbagai karyawan yang berbeda bahasa dan kesibukan di dapur
restoran dapat membingungkan karyawan dalam bekerja. Dengan adanya Power Soak’s
Silent Alert System produksi Kansas City, Mo., karyawan dapat mengetahui waktu
yang tepat untuk menggunakan beberapa peralatan masak dengan adanya sinar yang
akan menyala, misalnya sistem akan memberitahukan karyawan untuk tugas-tugas
yang didasarkan pada waktu seperti kapan panci telah dicuci dan siap untuk
digunakan kembali.
5. Pemantauan Menggunakan Webcam
Vision Enabled Training, sebuah sistem produksi Elmwood
Park, dapat merekam kerja karyawan dalam persiapan makanan dan berbagai area
lain untuk mendeteksi apakah ada pelanggaran terhadap peraturan kesehatan dan
keselamatan kerja. Percobaan terhadap sistem ini dapat dilakukan dengan
menggunakan tanda pengenal karyawan yang dilengkapi alat transmisi untuk
memberitahukan sistem apakah karyawan menggunakan sarung tangan ketika
menyiapkan makanan atau tidak. Hal ini penting bagi pihak manajemen untuk
memutuskan kapan pelatihan pelayanan diperlukan.
KESIMPULAN
Semakin cepatnya perkembangan Teknologi Informasi dan
Komunikasi menuntut manusia untuk mencoba membuat perubahan di segala jenis
bidang yang tujuannya adalah mendapatkan hasil maupun kondisi yang terbaik yang
dapat dicapai. Banyaknya sektor kehidupan yang ada diharapkan membuka inovasi
baru bagi kita untuk menciptakan sesuatu yang baru untuk perkembangan dan
kemajuan peradaban manusia.
Persaingan yang keras dalam dunia bisnis tentunya sangat
membutuhkan suatu perusahaan yang dapat menangani akan hal itu diberbagai
situasi yang menantang. Semua bisnis tentunya juga membutuhkan semua informasi
yang sangat aktual, cepat dan dapat dipercaya, yang mana bisa semua
permasalahan tersebut hanya bisa diselesaikan melalui Teknologi Informasi dan
Komunikasi (ICT). walaupun praktek komunikasi bisnis menggunakan peran
teknologi informasi dan komunikasi akan tetapi keberhasilan komunikasi itu
disebabkan oleh kemampuan dari individu itu sendiri.
SARAN
Untuk kemajuan teknologi komputer maka diharapkan agar
perkembangan teknologi kedepan mampu mengubah pola fikir dan menjadikan
masyarakat Indonesia menjadi manusia yang kreatif dan inovatif. Serta tumbuhnya
kreatifitas hingga menghasilkan suatu karya yang berguna bagi nusa dan bangsa.
Diharapkan dengan adanya teknologi dapat dimanfaat sesuai
dengan kegunaan sebenarnya yang mampu mencerdaskan bangsa bukannya untuk
menghancurkan moral moral bangsa. Kemajuan teknologi dimasa mendatang
diharapkan dapat membantu semua jenis pekerjaan manusia sehingga mereka mampu
menyelesaikan pekerjaan mereka dengan cepat dan efisien karena dimasa depan
teknologi akan semakin canggih dan semua pekerjaan dikerjakan dengan sistem
komputerisasi.
DAFTAR PUSTAKA
http://www.ey.com/GL/en/Issues/Business-environment/Six-global-trends-shaping-the-business-world—Rapid-technology-innovation-creates-a-smart–mobile-world
http://www.itnewsafrica.com/2013/12/10-most-sought-after-technology-skills-in-2014/
http://www.cio.com/article/702779/5_Business_Analytics_Tech_Trends_and_How_to_Exploit_Them
https://artikelterkait.com/pengertian-teknologi-informasi-dan-sistem-informasi.html
http://manfaat-it.blogspot.co.id/2013/11/manfaat-it-dalam-bidang-bisnis.html
http://searchsoa.techtarget.com/definition/API-economy-application-programming-interface-
economy
https://nidaasyhdh.wordpress.com/2017/01/03/trend-sistem-teknologi-informasi-masa-kini-dan-masa-depan-dalam-bidang-bisnis/
Komentar
Posting Komentar